不推薦廣億相機維修

不推薦廣億相機維修

雜感

這是一篇抱怨文,生活上總是有些不愉快的事情,不想忍氣吞聲,只好用自己的方式說出來。

想要知道結論,簡單來說就是:

1 服務效率差

2 資訊不明確

3 服務態度差勁

抱怨文開始

從送修開始講起,我的7D出現了ERR70,因為機器早已過保印象中是水貨,因此上網搜尋找到了廣億維修。
我到現場送機器維修,這部份都很正常沒問題,接下來就是等待得知問題與報價。

第一點,服務效率差勁

小姐與我說3-4天會告知問題,但我等了一個禮拜還沒有回音,因此自己打電話,小姐也還不知道狀況,要等工程師下班回到維修中心才知道,因此會在與我連繫。隔天我再次打電話,他們說原廠檢查回來沒有問題。痾…送修時雙方都確定有問題,根本就不能用,不然我也是百般不願意送修阿!不知為何會得出這樣的結論,因此他們也說會再次請工程師檢查。又過了一個禮拜沒有回音,因此我再次打電話詢問,小姐也還是不知道狀況,反映問題後,隔天廣億才打來說問題與報價。簡單來說就是需要自己追蹤狀況,檢測超出預期耗時

第二點,資訊不明確

廣億與我說明維修費$5800,有一個機板壞掉,維修要1-2週,因為要與日本原廠叫貨,我問壞哪裡什麼機板,小姐則回答他不知道…。
我當時沒多想,覺得就只能送修了。但當天我想了想,壞哪裡我也不知道,維修又需要這麼久,
我工作上變成一定要去租器材了(當時想說要3個禮拜後才需要使用到7D),因此我覺得既然這樣就不急著修,乾脆先別修,多找找幾家尋問。
當天打回去廣億時,小姐說他下班了,要我明天再打,因此我隔天再打電話說請先不要維修,並說明我的原因,廣億則說已經叫貨無法退,也說一些去其他地方維修他們商譽不好等問題。我說:不是才要叫貨而已?請先取消。廣億則回答需要工程師下午下班回來才能處理這問題。
當時我心想,讓你們拖到下午感覺更沒希望了,但昨天已經說要修,我也不好說什麼…只能希望他們盡量提早與工程師講,這邊我認為廣億運作模式蠻奇怪的,我每次都再上班時間詢問,但都只能等工程師回來才能得到答案。
隔天應該是工程師打來,說貨已經到了不能退,我說既然這樣也沒辦法了,那就修吧。
我心理則認為這根本是推託之詞,明明說要1-2個禮拜貨到才能修好,現在卻馬上有貨,那之前就胡謅我囉~
接下來我隔天就收到維修完成的簡訊,在這邊他們效率變得超快…也是件好事..

第三點,態度差勁

修好了,我就去拿貨,不知道小姐是不是心情不好,還是知道我是之前反映不修的那位先生,小姐態度讓人很厭惡。
雖然我有反映我的問題,但我態度都很好,遇到上面所說的事情也都沒有刁難,不知道是不是被當奧客。
小姐態度表面言語很客氣,但很明顯看得出來小姐不削的態度擺在臉上。最明顯的是她在背對著我走回去辦公桌達東西時,她前面的窗戶反射他的臉龐…我想他大概沒想到會這樣被看到吧…這個臉垮著不爽,我也有些尷尬…
我詢問我能拿回我壞掉的零件嗎?小姐說原廠都是要送一個好的來把壞的拿回去,這部份其實我很懷疑,明明說訂零件來修,何來原廠要拿回去壞掉的零件的道理。我說那如何知道你們是換原廠的零件呢? 沒有單據還什麼的? (其實我也不知道這種東西有沒有副廠的可以換)…小姐則說我們開業5年多,都是靠大家推薦的。事後想想,他還是沒回答我的問題。
我問那到底壞了什麼,小姐回答機底機板,我問那是什麼機板呢?小姐開始不悅的說,工程師這麼說的我也不知道。
我覺得我實在無法接受這樣的服務。我拿不回我壞的東西,也無法得知換了什麼,也不知道到底壞了什麼…
綜合以上,實在讓我不太相信這間廣億維修的店家。

BUT~ 最終他們還是有修好我的相機,只是我個人很不滿意他們的服務,也對他們有很多的疑慮,如果還有相機壞了我絕不會去這家。

創意影片-從不眨眼的女人

創意影片

如果要我馬上想出一個最近看過的創意影片,大概這一部會馬上浮現在我的腦海中。
影片一開始在鋪陳一個女人在連被球打到下都不會扎眼,甚至打噴嚏也無法讓他閉起眼睛,
進而讓我們好奇他到底怎樣才會扎眼,一個創意廣告就這樣誕生了。
以一個創意發想者,要從巧克力好吃,好吃到很幸福,進而享受幸福,享受好吃的感覺,
將好吃的表情聯想到閉起眼睛的享受,再逆推回一個前提:一個不會扎眼的女人。
這樣的創意聯想總是概念簡單但要發想實屬不容易呢!

創意影片-從不扎眼的女人

Blackmgaic Design 2014 新攝影機

Blackmgaic Design 2014 新攝影機

攝影器材

2014新出的 Blackmagic URSA想必吸引了很多人注意,讓我們來看看它的規格吧!

Effective Sensor Size
21.12mm x 11.88mm (Super 35)
Effective Resolution
3840 x 2160
Shooting Resolutions
3840 x 2160, 1920 x 1080
Frame Rates(只列出主要的)
3840 x 2160p24, 3840 x 2160p29.97,
3840 x 2160p60, 1920 x 1080p29.97,
1920 x 1080p30, 1920 x 1080p50, 1920
1920 x 1080p60,1920 x 1080i60
Dynamic Range(動態範圍)
12 stops
———————————-
這樣的規格是不是很吸引人呢?BMD看到很多使用者在攝影機上加裝了很多設備,
BMD認為應該要幫使用者解決這方面的困擾,設計上多了上手把、以及螢幕(共三個)。
這樣的攝影機是多少錢呢?請向下看。$5995 (EF Mount)。
這樣的規格與這樣的設備其實已經算便宜了,各位可以看看CANON C300 or Red做為比較。
只是我一直覺得BMD的螢幕在室外陽光下反光很嚴重的,到時想必也是一種麻煩,但確實可以解決需要加裝很多設備的問題。
另外一個缺點是它的儲存設備是使用CFast 2.0,WHY!?天殺的貴,為何要使選擇這種儲存方式呢?
這會是打退很多人想購買的念投之一。

圖片 002
圖片 003

Blackmagic Studio Camera 有1080 HD和Ultra HD兩款型號,我想在台灣FULL HD 已經非常夠用了。這款機器是現場廣播用的攝影機,價格算是相當便宜,還搭配一個10″LCD螢幕監視器。
Blackmagic Studio Camera內建光纖接口,只要一根連接線就可以將攝影機和現場製作導播台連接,以及擁有4小時電池續航、對講系統、Tally指示燈、幻象電源麥克風接口和SDI接口。這款攝影機配備自動MFT鏡頭接頭也可以使用B4鏡頭轉接環使用高階廣播級ENG鏡頭。HD機型支持23.98、24、25、29.97、30及最高達60 fps格率,4K機型支持最高達30 fps格率。總體來說,是該擺脫重死人超大台的攝影機了…

Blackmagic Studio Camera
Blackmagic Studio Camera

NAB 2014: Blackmagic Design

Blackmagic Cinema Camera

Blackmagic Cinema Camera

攝影器材

 NAB 2014 Blackmgaic Design不免俗的又讓人驚艷了一下,推出2款新的攝影機,一款是Blackmagic URSA和Blackmagic Studio Camera。 我個人對Blackmgaic Design真的是又愛又恨,一方面我很喜歡它低價,但畫直卻又這麼好,但其實我也是上一波降價的受害者,當初我買 Blackmagic Cinema Camera2.5K時, 我託人從美國帶回,殊不知機器還在飛機上, Blackmagic Design就宣布降價$1000,是的,是美金$1000…。 而不得不說 Blackmagic Cinema Camera 不論是口袋機、2.5K、4K,都有蠻嚴重的缺現存在,例如聲音就是一大問題,畫面預到強烈白光會出現黑點,這兩點大概就是最需要被解決的問題, 然而其實還有像是機上刪除檔案或是audio meter等,在官方論壇上都被討論以及要求了很久,無奈官方對於韌體更新遲遲沒有下文,這個月的今天,是官方提出更新任體消息的deadline,不過到目前為止還沒看到消息。 經過多方抱怨,官方解釋之後更新如下, This next updates includes:

1. New debayering for shooting directly to ProRes or DNxHD on the Blackmagic Cinema Camera 
    針對ProRes or DNxHD 檔的新的編譯方式
2. Improved MFT lens support on the Pocket Cinema Camera. 
   改進MFT系統對口袋攝影機的支援
3. RAW support on the Production Camera 4K. 
   支援4K RAW檔拍攝。(很扯吧!?開賣時箱子上都寫說有RAW檔拍攝,很多人買回來才知道還不支援RAW檔拍攝。蛤?第一次看到這種先賣在支援的,這方面他們做得可以說是差勁了) 4. Autofocus support for EF lenses on Blackmagic Cinema Camera EF and Production Camera 4K
   支援EF鏡頭的自動對焦
This release should be out within a month’s time from today.”   另一方面, Blackmagic Cinema Camera 這台攝影機真的是需要一些周邊設備來支援,最基本的像是電池&MIC,有了這些一定需要買承架或是cage來架在攝影機上, 真的是不喜歡小小的攝影機便的又大又笨重,但有時是沒有辦法的,只能找最好的方法將自己拍攝系統組裝成輕便又實用。 目前看上兩個相對便宜一些些的cage,不過還是好貴阿….到底是在貴什麼呢   camtree-hunt-Slim-Cage-Shoulder-Mount-Rig-for-Blackmagic-Cinema-Camera-Production-Camera-4K-2 F&V CAGE

Morning Taipei 也是用blackamgic拍攝的